售后服務

1、所有商品憑發(fā)票均可以享受生產廠家的全國聯(lián)保服務或指定服務商聯(lián)保服務，商家將嚴格按照國家三包政策、新消法以及本《售后政策》，對所售商品履行換貨和退貨的義務。由于各品類商品的特性不同，退換貨政策的實施存在差異，另請參照具體品類的退換貨細則。

2、永興圓承諾在線所售商品客戶可在收到商品之日起7日內免費申請退換貨。實際收貨日期的判定原則：客戶自提和送貨上門的訂單，以客戶實際簽收日期為準；快遞配送的，依第三方物流平臺顯示的實際到貨日期為準。如果第三方物流公司不能有效返回簽收日期，則永興圓根據(jù)距離等因素和客戶人工確認實際到貨日期。

3、辦公耗材類的維修服務：如您在永興圓所購辦公耗材出現(xiàn)質量問題，將首先為您提供新品進更換。 然后由我們替您將該產品送至生產廠商指定的檢測中心進行檢驗，依據(jù)經產品檢測中心認可的產品存在質量問題的證明進行退換貨服務。

4、辦公設備、辦公用品類商品退換貨細則：不影響二次銷售的情況下，均可辦理貨到七日內退換貨。